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Every two years, the city conducts a citizen survey to measure residents’ satisfaction levels with city services and gather opinions on specific policy questions. The survey is sent to randomly selected Westminster residents and responses are completely confidential. 

The city contracts with an independent, external firm to create the survey and to promote scientific validity. The questions are designed to collect trend data on how Westminster residents rate the quality of city services and the community as a whole. The survey results, in conjunction with the city’s performance measurement outcomes, are used by City Council and city staff to analyze the effectiveness, responsiveness and value of city services. 

How to Participate in 2022 

• 4,000 randomly selected residents are expected to receive the Westminster Community Survey around the week of April 18. We ask that a member of the household, over the age of 18, complete the survey—either through the specified web link or by completing the paper survey and returning it in the pre-addressed, postage-paid envelope. 

• All Westminster residents have the opportunity to complete an online survey and let their voices be heard. In order to prioritize the completion of the random, statistically valid survey, the online survey will be available once the independent consultant has received a sufficient response rate on the mailed survey. Please check the Community Survey webpage in May to provide your response. 

Timeline (subject to modification)

• January-March: Survey development and review 

• March 7: Westminster City Council provided feedback on the survey at the March 7, 2022 Study Session (webcast | agenda item) 

• March 21: The final survey and redline edits were shared with Westminster City Council as an information only item at the March 21, 2022 Study Session (agenda item) 

• April 6-8: Surveys mailed to random Westminster residents by independent firm 

• April 18-23: Surveys expected to arrive in Westminster mailboxes 

• May: Online survey for general public available after the independent consultant receives a sufficient response to the mailed survey 

• June: Data compilation and reporting by independent firm 

• Mid-Summer: Final report available and presented to City Council 

Past Survey Results

Past survey results are available at https://www.westminsterco.gov/communitysurvey. 

Encuesta comunitaria 2022

Cada dos años, el municipio efectúa una encuesta ciudadana para medir los niveles de satisfacción de los residentes con los servicios municipales y recolectar opiniones sobre preguntas de políticas específicas. La encuesta se envía al azar a los residentes de Westminster y las respuestas son completamente confidenciales. 

El municipio contrata a una firma externa independiente para crear la encuesta y promover la validez científica. Las preguntas están diseñadas para reunir datos de tendencias sobre cómo califican los residentes de Westminster la calidad de los servicios municipales y la comunidad en general. Los resultados de la encuesta, en conjunto con los resultados de medición del desempeño del municipio, son utilizados por el Concejo Municipal y el personal municipal para analizar la eficacia, la respuesta y el valor de los servicios municipales.

Cómo participar en 2022 

• Se espera que 4,000 residentes seleccionados al azar reciban la Encuesta Comunitaria de Westminster alrededor de la semana del 18 de abril. Le pedimos que un miembro de su núcleo familiar, mayor de 18 años, conteste la encuesta—ya sea a través del enlace web especificado o completando la encuesta impresa y enviándola en el sobre preimpreso con franqueo prepagado.
• Todos los residentes de Westminster tienen la oportunidad de contestar una encuesta en línea y comunicar sus opiniones. A fin de priorizar la conclusión de una encuesta aleatoria, estadísticamente válida, la encuesta en línea estará disponible una vez que el consultor independiente haya recibido un índice de respuesta suficiente mediante la encuesta enviada por correo. Consulte la página web de la Encuesta Comunitaria en mayo para contestarla.

Calendario (sujeto a modificación)

• Enero-marzo: Desarrollo y evaluación de la encuesta
• 7 de marzo: El Concejo Municipal de Westminster entregó comentarios sobre la encuesta en la Sesión de Estudio del 7 de marzo de 2022 (webcast | ítem de la agenda)
• 21 de marzo: La encuesta final y las correcciones se comunicaron al Concejo Municipal de Westminster a modo de “ítem solo para fines informativos” en la Sesión de Estudio del 21 de marzo de 2022 (ítem de la agenda)
• 6-8 de abril: La firma independiente envía las encuestas al azar a los residentes de Westminster 
• 18-23 de abril: Se prevé que lleguen las encuestas a los buzones de Westminster
• Mayo: Encuesta en línea a disposición del público en general después de que el consultor independiente reciba una respuesta suficiente mediante la encuesta enviada por correo
• Junio: Compilación de datos y reportes efectuados por la firma independiente
• Mediados del verano: Informe final disponible y presentado al Concejo Municipal

Resultados de encuestas anteriores

Los resultados de encuestas anteriores están disponibles en https://www.westminsterco.gov/communitysurvey.